Qué hacer cuando un formulario rechaza el formato de tu imagen
Puntos clave
- Muchos formularios solo aceptan JPG o PNG
- Cambiar solo la extensión muchas veces no funciona
- Convierte el formato correctamente con una herramienta
Al subir una foto de carné o una imagen de un documento, puede aparecer «Este formato no es compatible».
Causas principales
- Una foto del iPhone es HEIC (usa «HEIC a JPG»)
- La imagen es WebP, GIF u otro formato que el formulario no acepta
- Un archivo con la extensión cambiada, pero con un contenido distinto
Solución
- Abre «Convertir formato de imagen».
- Elige la imagen y selecciona JPG (fotos) o PNG.
- Sube la imagen convertida.
No te limites a cambiar la extensión
Cambiar .heic por .jpg en el nombre deja el contenido como HEIC y puede que no se reconozca. Conviértelo con una herramienta.
Si sigue sin funcionar
- ¿El nombre del archivo contiene caracteres de ancho completo o símbolos?
- ¿Supera el límite de tamaño? (usa «Comprimir y redimensionar imágenes»)
- ¿Están las dimensiones en píxeles dentro del rango permitido?
Herramientas que combinan bien con esta
- HEIC a JPG: convierte fotos HEIC del iPhone a JPG o PNG.
- Comprimir y redimensionar imágenes: reduce el peso de los archivos de imagen y, si quieres, también sus dimensiones.
- Recortar y girar imagen: recorta una imagen a cualquier zona o proporción y gírala.
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