O que fazer quando um formulário rejeita o formato da sua imagem
Pontos principais
- Muitos formulários aceitam apenas JPG ou PNG
- Só renomear a extensão muitas vezes não funciona
- Converta o formato corretamente com uma ferramenta
Ao enviar uma foto de documento ou imagem de documento, você pode ver "Este formato não é compatível".
Principais causas
- Uma foto de iPhone é HEIC (use "Converter HEIC em JPG")
- A imagem é WebP, GIF ou outro formato que o formulário não aceita
- Um arquivo que só teve a extensão renomeada enquanto o conteúdo é outro
Corrigir
- Abra "Converter formato de imagem".
- Escolha a imagem e selecione JPG (fotos) ou PNG.
- Envie a imagem convertida.
Evite só renomear a extensão
Trocar .heic por .jpg no nome do arquivo mantém o conteúdo como HEIC, e ele pode não ser reconhecido. Converta com uma ferramenta.
Se ainda falhar
- O nome do arquivo contém caracteres de largura total ou símbolos?
- Passa do limite de tamanho? (use "Comprimir e redimensionar imagens")
- As dimensões em pixels estão dentro do intervalo permitido?
Ferramentas que combinam com esta
- Converter HEIC em JPG: Converta fotos HEIC do iPhone em JPG ou PNG.
- Comprimir e redimensionar imagens: deixe os arquivos de imagem menores e, se quiser, redimensione-os.
- Cortar e girar imagem: corte uma imagem em qualquer área ou proporção e gire-a.
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